Опубликовано Июл 17, 2020
Коли звертатись до постачальника електроенергії, а коли до операторів системи розподілу?
Діяльність із забезпечення населення електроенергією з січня 2019 року розділена на дві функції: постачання та розподіл.
YASNO – це постачальник електроенергії та енергоефективних рішень. На Донеччині під цим іменем послуги надають «Донецькі енергетичні послуги». YASNO отримує від операторів системи розподілу дані про обсяги спожитої електроенергії. На основі цих даних постачальник здійснює нарахування за тарифами, встановленими державою, формує рахунки і доставляє їх клієнтам.
До постачальника YASNO варто звертатись з питань:
За розподіл електроенергії, якість та надійність електрозабезпечення відповідають оператори системи розподілу. На Донеччині це «ДТЕК Донецькі електромережі», «ДТЕК Високовольтні мережі», «ДТЕК ПЕМ-Енерговугілля», «Регіональні електромережі», «Укрзалізниця», НЕК «Укренерго».
До свого оператора системи розподілу можна звертатись з питань:
На сайті YASNO розміщені контакти для звернень до постачальника https://yasno.com.ua/contacts та до оператора системи розподілу https://yasno.com.ua/contacts-osr.